CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ
Kính chào Quý khách hàng!
Trân trọng cảm ơn Quý khách đã ghé thăm cửa hàng cũng như đã mua hàng của công ty chúng tôi.
==============================================================================
- Đối với các sản phẩm lõi lọc, bông lọc (hàng tiêu chuẩn) :– Khi nhận hàng Quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng, tem nhãn, tên loại hàng đúng theo yêu cầu của Quý khách đã đặt hàng.
-Áp dụng đổi trả, bổ sung hàng hoá trong vòng 7 ngày khi Quý khách có hình ảnh, video chứng minh hàng hoá đã bị giao sai yêu cầu, do thiếu hàng. Sau 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, công ty chúng tôi không tiếp nhận bất kỳ yêu cầu đổi trả hàng nào mà không có bằng chứng hoặc gửi bằng chứng chậm trễ quá ngày đổi trả.
-Tình trạng hàng đổi trả phải còn nguyên tem, nguyên bao bì, nếu đã bị tháo bao bì hay tem nhãn Quý khách vui lòng thanh toán sản phẩm đó.
-Sản phẩm không áp dụng bảo hành. - Đối với các sản phẩm túi lọc (hàng tiêu chuẩn):
– Khi nhận hàng Quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng, tem nhãn, tên loại hàng đúng theo yêu cầu của Quý khách đã đặt hàng.
-Áp dụng đổi trả, bổ sung hàng hoá trong vòng 7 ngày khi Quý khách có hình ảnh, video chứng minh hàng hoá đã bị giao sai yêu cầu, do thiếu hàng. Sau 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, công ty chúng tôi không tiếp nhận bất kỳ yêu cầu đổi trả hàng nào cả.
-Tình trạng hàng đổi trả phải còn nguyên tem, không bị vết dơ, nếu sản phẩm bị dơ sau khi chúng tôi tiếp nhận thông tin đổi trả hàng. Yêu cầu trả hàng sẽ bị huỷ bỏ.
-Sản phẩm không áp dụng bảo hành
- Đối với các sản phẩm gia công:
-Bảo hành từ 30 ngày – 12 tháng đối với sản phẩm gia công chất liệu inox (tuỳ theo giá trị và tính chất đơn hàng)
-Đối với sản phẩm túi gia công: bảo hành đường may trong vòng 30 ngày
-Không áp dụng đổi trả hàng - KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ HÀNG ĐỐI VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
-Hàng đã qua sử dụng, bóc bao bì.
-Báo lỗi sản phẩm trong thời gian quy định nhưng không gửi bằng chứng cụ thể.
-Các sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu của khách hàng, các vấn đề lỗi không hoạt động, các lỗi đến từ thiết kế của khách hàng, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không áp dụng “trả hàng hoàn tiền”. Trường hợp này, sẽ xử lý thoả thuận sau tuỳ theo lỗi sản phẩm.
-Đối với sản phẩm bông lọc có hút chân không: Do bông có độ đàn hồi kém, nhưng để tiết kiệm chi phí vận chuyển, tư vấn viên sẽ thông báo về vấn đề hút chân không, quý khách có quyền đồng ý hoặc không đồng ý, đối với các trường hợp hút chân không , không đổi trả hàng. Bông cắt tấm theo yêu cầu , không đổi trả hàng. Tiếp nhận khiếu nại độ dày sau khi bông lọc đã được mở bao bì hoàn toàn và để tiếp xúc không khí ít nhất 24h.
-Các sản phẩm cắt lẻ: không đổi trả hàng.
—————————————-chính sách cập nhật mới nhất 2025—————————————————
